千野鴻排隊系統適用于服務行業辦事大廳,如金融、郵政、通信、工商、保險、交通等多個領域單位的廣西銀行排隊機、湖北銀行排隊機、山西銀行排隊機,不但可以創造輕松的排隊環境,給客戶優質的服務,還可以提高服務部門的形象面貌,提高工作效率.觸摸排隊系統,操作簡單,功能強大,外形精美,歡迎您隨時來電咨詢.

功能(neng)說明:

系統可支(zhi)持100種(zhong)業(ye)務以上

統(tong)支(zhi)持十(shi)臺以(yi)上聯機統(tong)一發號

系(xi)統支持多個等候區(qu)(qu)提示等候信息,各等候區(qu)(qu)語(yu)音及(ji)顯(xian)示可獨立(li)

發號機(ji)界面的圖片客戶完全可以按個性化自主設計(ji)更換

各項業務的按(an)(an)鍵客(ke)戶完全可以按(an)(an)個性化自主設計更(geng)換(huan)

各項業務隊列客戶完全可(ke)以自(zi)主(zhu)按(an)需任意(yi)增減

各項業務的等(deng)待人數(shu)客(ke)戶(hu)完全可(ke)以自主設定在界面上顯(xian)示(shi)并(bing)可(ke)任意(yi)排版

各項業(ye)務的工(gong)作時(shi)(shi)段及暫停時(shi)(shi)段客戶完全可(ke)以自(zi)主設定

操作員工的(de)增減及登陸(lu)賬號客戶(hu)完全可以自(zi)主(zhu)更改

語音(yin)呼叫(jiao)的信(xin)息客(ke)戶完全可(ke)以(yi)自主按個性(xing)化更改

工(gong)作流程:

1．當客戶使用排隊機,排隊機按存儲的號碼遞增,成一個號碼并打印,排隊機將此號碼在無線空閑狀態下發送給主機.

2．主機根(gen)據現(xian)有各窗口業務(wu)狀況,如果有某個窗口空閑,則立即指派(pai)任(ren)務(wu).如果有客戶在前面等待(dai)則讓zui新的號碼(ma)加入(ru)排隊隊列.

3．當工(gong)作(zuo)人員按下(xia)呼(hu)(hu)叫器的呼(hu)(hu)叫鍵時,呼(hu)(hu)叫器通過無(wu)線模塊往(wang)主機(ji)提(ti)出要(yao)求(qiu),主機(ji)收到要(yao)求(qiu)后,給出應答,應答包括安(an)排的客戶號碼和現有(you)排隊(dui)等待的人數.如(ru)果沒(mei)人排隊(dui),則**空閑信息.

排隊機通常包括各業務分類界面顯示,觸摸屏控制,號碼傳送并打印.我們公司產品是將主機及取號機合二為一,主機裝在取號機內的.

通(tong)常(chang)分大屏(ping)(ping)顯示(shi)或(huo)每個窗(chuang)口的小屏(ping)(ping)顯示(shi),顯示(shi)當前窗(chuang)口正在處理的號碼和(he)對應的業務窗(chuang)口號.

系統按照目前各(ge)(ge)個服務行(xing)業辦事單位工(gong)(gong)作流程設計,適應(ying)各(ge)(ge)種(zhong)工(gong)(gong)作流程和大廳布(bu)局環(huan)境(jing),能(neng)夠(gou)在各(ge)(ge)種(zhong)環(huan)境(jing)下進行(xing)工(gong)(gong)作.

廣西銀行(xing)排隊機、湖北銀行(xing)排隊機、山西銀行(xing)排隊機系統功(gong)能(neng)強大,數據(ju)統計功(gong)能(neng)完善,客戶可根據(ju)需(xu)要靈活設置各種功(gong)能(neng),一套系統可以管理(li)多(duo)個區(qu)域,包括不同(tong)的(de)樓(lou)層,各個區(qu)域擁有獨立(li)的(de)媒體(ti)(顯示(shi)、聲音)管理(li).顧客可以在多(duo)個窗(chuang)口間自(zi)由轉移,只需(xu)要取一張號票.