養車難、修車貴,廣大車主感同身受,特別是不懂車的新車主,不知道怎么修車,又不知道要修什么,時時擔心修車時被人坑.汽車維修保養市場魚龍混雜,如何避免陷阱?今天小易教你見招拆招.

陷阱1:以(yi)次充好,濫竽充數

這是(shi)售后(hou)服務市場(chang)最常(chang)見的(de)問(wen)(wen)題:汽(qi)修店用副廠零件(jian)冒充(chong)原(yuan)廠正(zheng)品(pin)零件(jian),用舊的(de)冒充(chong)新的(de).有點良心的(de)汽(qi)修廠還會問(wen)(wen)消費者,用原(yuan)廠件(jian)還是(shi)副廠件(jian)?而黑心的(de)汽(qi)修廠就直接以次充(chong)好.副廠零件(jian)和正(zheng)品(pin)零件(jian)差(cha)價高達10倍,消費者很難(nan)分辨真假.

支招:消費(fei)者(zhe)(zhe)可(ke)以要求(qiu)修(xiu)(xiu)理廠(chang)出示配件(jian)公司(si)的-.自己也(ye)可(ke)以網上向正(zheng)規配件(jian)公司(si)購買(mai)原廠(chang)零件(jian),然(ran)后(hou)再(zai)交給維修(xiu)(xiu)廠(chang)更換.另外,消費(fei)者(zhe)(zhe)留(liu)個(ge)心眼,修(xiu)(xiu)車時(shi)最好別走開,避免(mian)長時(shi)間將車停在維修(xiu)(xiu)廠(chang).

陷阱2:虛報機油量

汽車發(fa)動(dong)機(ji)需(xu)要定時更換機(ji)油(you)(you),一(yi)些修(xiu)理店在加油(you)(you)過程(cheng)中,實際(ji)加了(le)升,仍(reng)向(xiang)車主報賬4升.剩下的升機(ji)油,維修人員多操作幾(ji)次就可以收集成一桶賣給下一個(ge)車主(zhu).還有的(de)車只需要加4升機油,卻向車主說需加5升.

支招:在師傅加機油之前,消(xiao)費者留(liu)心看(kan)一下(xia)機油包裝的瓶蓋是否被打(da)開(kai)過,另外,要(yao)仔(zi)細翻閱自己的車主(zhu)手冊,了解車輛發動機所需(xu)的加機油標準量.

陷阱3:小病大(da)修(xiu),無病大(da)修(xiu)

汽(qi)車(che)本來只是小(xiao)小(xiao)的故障,沒(mei)什么大(da)毛病,有些不誠信的維修商欺負車(che)主(zhu)不懂車(che),夸大(da)汽(qi)車(che)的故障,甚至于本來沒(mei)什么故障的,報出一些本來不需要的維修項目,趁機大(da)幅提(ti)高維修費用,車(che)主(zhu)白白交了冤(yuan)枉錢.

支招:大家(jia)向(xiang)維(wei)修(xiu)店索(suo)要檢測(ce)維(wei)修(xiu)憑證(zheng)(zheng),遇到維(wei)修(xiu)顧(gu)問建議車主(zhu)更換零部件時,如(ru)果消費者(zhe)無法確認服務(wu)人員(yuan)所說情(qing)況是否屬實,可以(yi)要求工作人員(yuan)拿(na)出相應的檢測(ce)憑據.這(zhe)也可以(yi)作為日后申訴,要求賠付(fu)的證(zheng)(zheng)據.

陷阱(jing)4:先(xian)斬后(hou)奏,趁火打(da)劫

維修(xiu)廠(chang)在修(xiu)車的時候,并不說明車輛有哪些毛病,在交車時才說明做了哪些修(xiu)理,然后獅子大開口.

支招:有些維修廠會耍這種"木已成舟"的(de)小聰明(ming),消費(fei)者(zhe)要(yao)有(you)理有(you)節(jie)地維權自己的(de)權益(yi).第一(yi),這些(xie)維修廠在消費(fei)者(zhe)不知情(qing)(qing)(qing)的(de)情(qing)(qing)(qing)況下擅自更(geng)換零(ling)部件(jian)(jian),侵(qin)犯(fan)了消費(fei)者(zhe)的(de)知情(qing)(qing)(qing)權,可以向(xiang)消協和(he)市場監管部門投訴.第二,廣(guang)大消費(fei)者(zhe)在修車前(qian),留個心眼(yan),一(yi)定要(yao)事先(xian)問清楚有(you)什么毛(mao)病,要(yao)更(geng)換哪些(xie)零(ling)件(jian)(jian),收費(fei)多少等(deng)等(deng),可以先(xian)把(ba)價(jia)錢明(ming)確(que)出一(yi)個范圍(wei)再進行維修.

陷阱5:事故車越(yue)(yue)修越(yue)(yue)傷(shang)

愛車出了(le)小事故(gu)(gu),把車送去維修.然而經常遇到的情況是,愛車越(yue)修越(yue)有問題,不修不知道,一(yi)修嚇一(yi)跳.不僅(jin)修出大(da)問題,還越(yue)修越(yue)頻繁,修得(de)沒(mei)完沒(mei)了(le).很多(duo)情況是因為(wei)一(yi)些(xie)不法商(shang)家的修理工(gong)會在事故(gu)(gu)車定損之前,將車上部分較新的部件拿走賣掉,換上舊件甚至殘次件.

支(zhi)招:消費者最好與維(wei)修工一起(qi)將車輛的外觀(guan)情況、備胎及(ji)工具等(deng)進行(xing)確認、記錄.另外,監督相關工作人員為自己(ji)的愛車第一時間進行(xing)定損,并拿(na)到(dao)定損單之后再(zai)離開.

陷阱6:貍(li)貓換(huan)太子,調包配件

這種現象一般存在于個別不正規的維修檔口與維修廠,具體操作是,跟某些維修人員較為熟悉的車主維修人員,把另外一臺成色較為新的待修車的配件拆下來換給自己.還有就是維修人員手上有大量已經使用不了多長時間的老舊配件(比如較為隱蔽的傳感器),把你新車上的配件都給換走了.這種情況多針對車上的各類傳感器、執行器元件、輪胎等容易被調包的配件.

支招:這個真(zhen)的(de)(de)(de)很隱(yin)蔽(bi),一般消費(fei)者(zhe)不(bu)容易(yi)識(shi)破.首先(xian),留好(hao)維修(xiu)確認單,以及更換配(pei)件的(de)(de)(de)單據(ju).第(di)二,消費(fei)者(zhe)應盡(jin)量(liang)了解(jie)自(zi)己所駕汽(qi)車(che)的(de)(de)(de)基本知識(shi),對于該(gai)更換的(de)(de)(de)零部件做到心中有數.另外(wai),對于個別要幫自(zi)己服(fu)務項目的(de)(de)(de)人員要留個心眼.

陷(xian)阱7:偷工減料

維(wei)(wei)修(xiu)廠商給到的(de)維(wei)(wei)修(xiu)清(qing)單,與(yu)實際實施(shi)的(de)維(wei)(wei)修(xiu)項目(mu)不一致.該換的(de)沒換,該換的(de)只(zhi)修(xiu),維(wei)(wei)修(xiu)方式(shi)不一致等.

支招:大(da)家(jia)在汽車維修好后(hou),認真檢(jian)查核(he)實一下實際的(de)維修項目,這不(bu)僅關系(xi)的(de)金錢(qian)的(de)問題,事(shi)情大(da)了還影響行車安全.

陷阱8:貼膜假貨充名牌

國人買車(che)都喜(xi)歡(huan)貼(tie)膜(mo)(mo),還往(wang)往(wang)喜(xi)歡(huan)貼(tie)名牌膜(mo)(mo).汽車(che)維修廠拿給你(ni)看的名牌膜(mo)(mo),有(you)防偽標志、防偽電話等一應(ying)俱全,但(dan)是(shi)貼(tie)在你(ni)車(che)上的就是(shi)假膜(mo)(mo).

支招:消(xiao)費(fei)者(zhe)盡量選擇有(you)保修卡的貼膜,然后(hou)打(da)相關的電話(hua)到廠(chang)家去核查驗證真偽.

陷(xian)阱9:菜鳥上崗,低價攻勢

一些沒(mei)有(you)經過專業的維修(xiu)人員往(wang)往(wang)冒充"老(lao)師傅(fu)"修車,結果往往把小(xiao)故障修成大毛病.當(dang)然(ran),這些店唯一的(de)"優勢"就(jiu)是收費低.

支招:一些路邊的小(xiao)店,菜鳥(niao)上崗人數(shu)較多(duo).消費者最好還是(shi)到一些信(xin)譽(yu)口碑好的正規(gui)店.價格雖然高一些,但是(shi)質量有(you)保障(zhang).

陷阱10:配(pei)件只換不修

車輛一些配件出現非致命的小故障,只需要簡單維修更換即可.但是一些不誠信的經銷商,為了趁機賺取利潤也節省時間,完成維修任務就把這些費用直接轉嫁到客戶身上,原本只需花十幾元的故障,他們硬是直接要求車主更換零件,大大增加了維修收入,讓車主無奈,受氣,吃盡啞巴虧.

支(zhi)招:車主有(you)時(shi)(shi)間(jian)積累些汽車維(wei)(wei)修(xiu)知(zhi)識是非常(chang)有(you)用的,另外你也可以要求對方(fang)出示檢測憑證.最好有(you)自己認識的汽車維(wei)(wei)修(xiu)的朋友,在(zai)這(zhe)個關鍵時(shi)(shi)候能幫(bang)上不少忙.

大家除了多(duo)留點心,積(ji)累一些保養(yang)維(wei)修(xiu)知識是非常有(you)用的.愛車出現(xian)一些小毛病,自己也能(neng)輕(qing)松(song)搞(gao)定,遇到大問題時,不至于被維(wei)修(xiu)人員坑蒙宰騙.或者你也可以主動結(jie)交認識一些懂汽車維(wei)修(xiu)保養(yang)的朋友,絕(jue)對能(neng)幫你省不少(shao)錢,少(shao)受(shou)氣.