華鑫對售出的課桌椅保姆式的售后服務
我公司售后服務十分健全,為我們的產品保駕護航——
從華鑫家俱產品交貨之日起,實行五年保修、終身維護的優質售后服務.在此期限內有關家具質量問題,本公司將積極提供優質的售后服務,以z大限度的維護廣大客戶的消費權益.
華鑫公司也會不定期進行消費者回訪,了解、檢查華鑫家俱產品在使用中的性能、質量狀況,如發現問題將及時幫助處理、維護.
如消費者有家具調整或拆裝需要,我公司將提供先關拆裝的指導服務.在接到消費者維修服務電話后,本公司將在26小時內給予電話明確回復,華鑫家俱售后服務站點如果在客戶所在地區的,售后服務人員將在26小時內做出相應;如在周邊縣市的,將在3天做出響應;如果-省市的,將會在6天內做出響應.
我公司在認真執行ISO9001質量管理體系標準下,逐步健全了售前、售中、售后服務體系.尤其是售后服務,眾所周知,良好的售后服務是客戶買的放心,用的開心.保修期間若出現非人為的質量問題,確實不能繼續使用,我公司負責免費更換,對輕微損壞進行免費維修.若因用戶使用不當造成的配件損壞或產品超過保修期限,我公司收取相應的合理的配件費用.
我方負責維修定期跟蹤保養:對消費者在我公司購買的產品提供保養,城里專門質量跟蹤隊伍,每半年檢驗、咨詢合同產品使用情況,五年內每年一次全部合同貨物保養服務,使家具保持在較好的使用狀態,以確保用戶無后顧之憂.
我公司生產課桌椅、鋼木課桌椅、塑鋼課桌椅、軟席排椅、硬席排椅、學生床、公寓床、辦公家具、餐桌椅、升降課桌椅、雙層床、辦公桌椅、幼兒桌椅、鋼架床、禮讓椅等等校用家俱和辦公家具.
