售后服(fu)務
一、質保期限、時(shi)間保證 1、質保期限：本公司承諾我方所供的貨物質保期為2年，自交貨并驗收合格之日起計，如若發生故障24小時內不能修復，本公司免費提供同種規格零配件進行更換，如不能提供同種規格配件，用其它型號零配件替代時，必須征得使用方同意，且不補差價。
2、時間保證：我方所供標的貨物使用壽命，燈桿保證使用20年以上，燈具保證使用5年，光源使用壽命為2年，燈桿燈具不出現褪色、龜裂、脫皮、銹斑等。
二、售(shou)后服務保障(zhang)措(cuo)施
1、公司將安排不定期的工程(cheng)例行巡檢、維護以(yi)確保產品(pin)始終處于最(zui)佳狀(zhuang)態。
2、公司售后服務部將派遣設備技術支持工程師定期或不定期到用戶現場走訪，幫助用戶進行設備系統狀況檢測，了解設備的運行情況，聽取意見和建議。幫助用戶進行預防性的維護。解答用戶與產品維護有關的問題，了解用戶的服務的滿意程度和新的需求。
三(san)、本公司產品使用注(zhu)意事項:
1、首先感謝您購買本公司的(de)(de)產品，為了(le)更好(hao)的(de)(de)維(wei)護您的(de)(de)權益，請您在收到我們的(de)(de)產品后，按照(zhao)出庫單檢(jian)查貨(huo)物外觀是(shi)否完好(hao)無損(sun)，規(gui)格(ge)是(shi)否齊全，如有遺(yi)漏(lou)，請及(ji)時通(tong)知我公司相關人(ren)員，收貨(huo)超(chao)過一天(tian)按照(zhao)正確確認。
2、開箱時，請根據“出庫單(dan)”，認(ren)真核(he)查本(ben)包裝箱內應包括的設備(bei)，配件和(he)資(zi)料等，并妥善保管，以方便服務。
3、本(ben)公司產品若不正確的(de)使用方法可能(neng)會給您(nin)帶來不必要的(de)麻煩。請注意：先閱讀(du)產品使用說明或者詢(xun)問相關技術人員(yuan)，然后(hou)再進(jin)行安裝使用。
4、如果產品安裝、使(shi)用過程(cheng)出現(xian)故障，請(qing)與及(ji)時(shi)與我(wo)們聯(lian)系，并告知我(wo)們故障的真實(shi)(shi)狀況及(ji)真實(shi)(shi)原因。
5、遇(yu)到問(wen)題(ti)時，請不要緊(jin)張(zhang)和(he)生氣(qi)，請您(nin)及(ji)時聯(lian)系(xi)我(wo)們，我(wo)們將第一時間(jian)為您(nin)解決所(suo)遇(yu)到的(de)困難。
本(ben)規(gui)(gui)定條款(kuan)與國家或地方法律(lv)相抵觸時，以(yi)(yi)法律(lv)為(wei)標(biao)準(zhun)，法律(lv)限定以(yi)(yi)內(nei)，以(yi)(yi)本(ben)規(gui)(gui)定為(wei)標(biao)準(zhun)。
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