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沃爾瑪WERCS注冊也是這(zhe)樣開(kai)始的:
第一家沃爾瑪購物廣場于1988年3月1日在美國密蘇里州的華盛頓開業。十年之后,沃爾瑪購物廣場便成為顧客們的摯愛,推動著沃爾瑪不斷發展,現在沃爾瑪在全世界已擁有一千多間購物廣場。沃爾瑪取得如此的成功,究其原因是多方面的,其中有一點就是沃爾瑪出色的采購策(ce)略(lve)(lve),這(zhe)一(yi)策(ce)略(lve)(lve)為其優越的(de)核心(xin)競(jing)爭(zheng)力(li)提(ti)供了堅強(qiang)的(de)后盾。
沃爾瑪始終貫徹“從供應商那里為顧客爭取利益”的采購原則。排在沃爾瑪公司目標第一位的是“讓顧客滿意”,公司的基本經營理(li)念是“顧客滿意是保證(zheng)我們未來成功與成長的最好投資”。公(gong)司為顧客提供(gong)“無條件(jian)退貨(huo)”保證(zheng)和“高品質服(fu)務”的承諾,絕不只是一句口號(hao)。
在(zai)(zai)與供貨商的(de)關系上,只要有關顧(gu)客利益(yi)(yi),沃爾瑪(ma)總站在(zai)(zai)顧(gu)客的(de)一邊(bian),盡力(li)維護(hu)顧(gu)客的(de)利益(yi)(yi)。沃爾瑪(ma)始終站在(zai)(zai)消費者(zhe)采(cai)購代.理(li)的(de)立場上,苛刻(ke)地(di)(di)挑(tiao)選供貨商,頑強地(di)(di)討價(jia)還(huan)價(jia),目的(de)就(jiu)是(shi)做到在(zai)(zai)商品(pin)齊全(quan)、品(pin)質有保證的(de)前提(ti)下向(xiang)顧(gu)客提(ti)供價(jia)格低廉的(de)商品(pin)。
每一種產品(pin)是否合乎要求,沃爾瑪有四個檢驗標準,即供(gong)貨商(shang)的(de)(de)產品(pin)拿(na)來以后會不(bu)(bu)會提高沃爾瑪的(de)(de)質量、會不(bu)(bu)會使(shi)它(ta)(ta)的(de)(de)價格得(de)以改善、會不(bu)(bu)會增加它(ta)(ta)的(de)(de)價值、會不(bu)(bu)會豐富它(ta)(ta)的(de)(de)種類。如果供(gong)貨商(shang)的(de)(de)產品(pin)在市(shi)場上(shang)沒什么優勢,就需(xu)要把自(zi)己的(de)(de)強項突出出來,千萬不(bu)(bu)要把差的(de)(de)產品(pin)拿(na)來。
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