寶翔電商天貓代運營服務項目

1、店鋪裝修及優化

①店鋪頁面裝修及優化 ②商品圖文模板設 ③優化店鋪模塊 ④功能策劃及優化 ⑤客戶服務流程優化及效果分析

2、-度精準營銷

①消費群體定位及分析 ②基于淘寶的-度聯合營銷 ③淘寶直通車托管優化 ④基于淘寶口碑推廣各營銷 ⑤推廣之效果評析

3、供應鏈優化及分銷管理

①需求預測及庫存估 ②補貨效率及供應鏈優化分銷策略 ③深度分銷托管

④定價體系優化及促銷管理

4、數據統計分析及效果優化

①店鋪/獨立網站瀏覽效率分析 ②市場推廣預算的投入產出比 ③銷售轉化率/重復購買率 ④平均客單價/訂單丟失率

5、在線導購專業服務

①定制標準流程及導購話術   ②銷售技巧及行業品類知識    ③定制客戶應答規范及監控制度  ④專業客服工作流程規范及績效考核   ⑤客服服務及銷售激勵機制

6、倉庫物流及系統優化

①訂單延時實時跟蹤 ②訂單系統與運送系統信息整合 ③缺貨情況實時更新及反饋 ④退換貨機制及訂單處理 ⑤銷售系統及營銷運營系統優化

7、平臺工具使用優化

①CPT 硬廣、②CPC 直通車、③ECPM 鉆石展位、④定制資源

⑤平臺活動:依托淘寶網電子商務平臺的絕對影響力,整合品牌轉播、產品促銷、個性化展示、互動體驗、數據庫營銷等多重推廣價值,全面提升推廣效率和轉化率!

⑥會員數據整合與數據挖掘:潛在會員數據縫隙及購物引導,不同級別,組別會員數據整理及行為縫隙,基于不同轉臺,不同類別會員組群的數據清洗及數據挖掘

⑦CRM&數據庫營銷:針對已有的客戶數據,設計,重復購買設計,生命周期營銷,客戶忠誠度計劃 等營銷方案;優惠促銷計劃和方案制定

⑧社交互動營銷及郵件營銷:基于社交網絡的互動營銷,基于現有的會員的郵件營銷,基于目標會員的直郵型錄營銷基于目標會員的短信推送營銷

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