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我國(guo)零售業的發(fa)展相當迅猛(meng),隨著人民生活水平的不斷提高和商(shang)品市場的多元化,我國(guo)零售業的商(shang)品零售總額的平均增(zeng)長(chang)速(su)度在10%左(zuo)右,取得了驕人的成績
1)為用戶提供社群價值
首先,我們來看一下考(kao)拉精選(xuan)的(de)社區團購模式的(de).:
考拉(la)精選通過與上百(bai)家基地合作,直接從這些基地規模化采購(gou),然后將這些產(chan)品運(yun)輸供給社(she)區便利(li)店.
同(tong)樣(yang)的,社區便(bian)利店也會提前9~24個小時(shi)時(shi)間(jian),將(jiang)用戶的需求反饋給考拉(la)精選,這(zhe)樣考拉(la)精選在向基地(di)采購產(chan)品的時(shi)候,就會可以指導(dao)基地(di)生產(chan)用戶所需的產(chan)品.
考拉精選(xuan)的模式
通(tong)過這種模式,考拉精選(xuan)能夠將用戶(hu)的需求直(zhi)接對接基(ji)地(di)(di),實現(xian)去中心化的基(ji)地(di)(di)廠(chang)家直(zhi)發,減少中間流通(tong)環節(jie),從(cong)而為(wei)用戶(hu)提供"同等品質價格更低,同等價格品質更好"的社群團購服務.
2)社群服務(wu)關(guan)鍵連接(jie)節點
我(wo)們能看(kan)到(dao),這個整(zheng)個社群(qun)服務流程中,有一個非常重要的角色——社區便利店.
3)社群關鍵(jian)節點運營
當然(ran)了,選擇團(tuan)長(chang)只(zhi)是考(kao)拉精選的第一個手段,那(nei)怎么(me)吸引(yin)這些團(tuan)長(chang)加入,以及(ji)運營呢?
在傳統的微商.中,店(dian)長更像是一個"韭(jiu)菜(cai)"的(de)(de)角色,被處在金字塔尖的(de)(de)上級壓(ya)榨(zha)價值,在考拉精選(xuan)的(de)(de)模式(shi)里,店(dian)長則被賦予了更多的(de)(de)權益.
直接(jie)以物質利益吸(xi)引店(dian)長加入,聲稱團(tuan)長每(mei)個月收(shou)入起碼能拿到1.65萬(wan)元,一年(nian)能輕松收入20萬.同時(shi)他還賦予這(zhe)些店長高貴的頭銜,社(she)區合伙(huo)人(ren),提供(gong)社(she)群運營培(pei)訓服務.當(dang)然,獎勵與懲罰是并行的.
如(ru)果團長在建立(li)社群后,連續(xu)兩個月低于每日20單的門店(dian),將(jiang)會(hui)被(bei)取消團(tuan)長資格(ge).
4)拼團(tuan)套路(lu)
在考拉精選平(ping)臺上,用(yong)(yong)戶(hu)的購(gou)物(wu)流(liu)程是:加入(ru)團長建立的微信購(gou)物(wu)群,用(yong)(yong)戶(hu)點開購(gou)物(wu)鏈接(jie)進入(ru)商(shang)城瀏覽(lan)商(shang)品,用(yong)(yong)戶(hu)拍下商(shang)品后確認支付,之后由用(yong)(yong)戶(hu)到店自(zi)提(也可有償送(song)貨上門).
但與(yu)國際(ji)零(ling)(ling)售巨頭相比,我國零(ling)(ling)售企(qi)業(ye)在(zai)經(jing)營規模和銷(xiao)售總額上還(huan)存(cun)在(zai)著很大的差距.國際(ji)零(ling)(ling)售業(ye)巨頭沃(wo)爾瑪一(yi)年(nian)的零(ling)(ling)售額在(zai)3100億美元左右(you),而(er)我國最大的(de)零售(shou)企業百聯(lian)集團一年的(de)銷售(shou)額在800億元人民幣左右
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