導讀
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奇葩的意思(si)是指與(yu)眾不同。
刺猬(wei)公社 | 熊(xiong)少(shao)翀
界(jie)面最近(jin)很缺(que)人。這家新媒(mei)體公(gong)司總(zong)裁華威,說要 60 萬(wan)年薪招(zhao)一個(ge)牛逼記者。是否真(zhen)拿這個(ge)條件去招(zhao)人了暫且不知,但界(jie)面的攤(tan)子確實是越(yue)支越(yue)大了。
3 月中(zhong)旬,界面(mian)又發出了(le)一波招聘啟(qi)事(shi)。在 20 多個崗(gang)(gang)位需求中(zhong),排(pai)在第(di)一個的,是這家公司從未有過的新崗(gang)(gang)位:視頻直播報道總監。
3 月 27 日(ri),界(jie)(jie)面正(zheng)式上線直播(bo)(bo)頻道。刺猬公社(ID:ciweigongshe)獲悉,直播(bo)(bo)內容主要是論壇會議現場(chang)直播(bo)(bo)和突發事(shi)件直播(bo)(bo)等新聞(wen)類、為(wei)企業做商業活動直播(bo)(bo)等商業類,以及(ji)相對固定的(de)脫口秀節目(mu)等策劃類。直播(bo)(bo)技術由界(jie)(jie)面自己研發,云服務則使用(yong)第三方平臺。
去(qu)年 11 月(yue),界面總編輯何力(li)在參加(jia)烏鎮大會時做了(le)幾場對話(hua)企(qi)業大佬的(de)直播,但使用的(de)是斗魚。現(xian)在,他們做起了(le)自己的(de)直播技術平(ping)臺。
從 2014 年 9 月(yue)至今,上(shang)線兩年半的(de)(de)界(jie)(jie)面已(yi)不再僅是一(yi)個商業新聞網站(zhan)了。它背靠中國第一(yi)大報(bao)業集團上(shang)海報(bao)業,拿到了A類(lei)新聞牌照(zhao),去年 7 月(yue)也完成了 3 億元的(de)(de)B輪融資,下一(yi)輪也正在路上(shang)。界(jie)(jie)面的(de)(de)擴(kuo)張步(bu)伐(fa)越(yue)來越(yue)大。
除了原創新聞報道,界面還在做電商、內容付費、非虛構寫作、紀錄片。下一步要做的,除了直播,還有短視頻,原生廣告,人工(gong)智能(neng)內容分發,甚至開酒館。
“總的來說,界(jie)面想要以財經(jing)商業內容為(wei)主體(ti),圍(wei)繞白領需求,提供(gong)多(duo)樣(yang)化、形(xing)態更豐富的內容和服務。”何力在(zai)接受刺猬公社專訪時(shi)稱,界(jie)面后續還(huan)會有(you)更多(duo)新的內容品類出現。
界面什(shen)么都做,它背后的(de)擴(kuo)張邏輯是什(shen)么?
原創新聞:“從價值觀
到表現形式的邏輯一致性”
界面要做一個“超級創意工(gong)廠(chang)”。
所謂“超級創意工廠”,是一個專門針對企業原生廣告需求而設立的部(bu)門。該(gai)名稱是從《紐約時報》 2014 年推出的T Brand Studio翻譯(yi)而來。
T Brand Studio是媒體原生廣(guang)告圈的(de)典型代表。這個多達 150 人(ren)的(de)團隊集合了資(zi)深(shen)編輯、創意營銷策(ce)劃和(he)技術人(ren)員, 2015 年(nian)為《紐約時報》掘金(jin) 3500 萬美金(jin),由(you)此聲(sheng)名鵲起(qi)。
原生(sheng)廣(guang)告(gao)的流行,是(shi)因為受眾已經厭煩(fan)了(le)傳統廣(guang)告(gao)。但是(shi),如(ru)果(guo)將廣(guang)告(gao)策劃包裝成(cheng)受眾喜聞(wen)樂見的內容(rong)的一部分,受眾的接受程(cheng)度就會大(da)大(da)增加(jia)。
新聞媒體做原生廣(guang)告(gao)有天然(ran)的(de)(de)優勢(shi)。他們更懂傳播,有很好的(de)(de)采編經驗(yan),渠道更多,價格也更便宜。
“我們有很多(duo)單子是(shi)從4A公司(si)手中搶過來的。”界面合(he)伙(huo)人、原生(sheng)廣告業(ye)務負責人龍雪晴告訴刺猬公社,他們也正在搭建(jian)一支類似的跨部門(men)、但(dan)運作相(xiang)對獨(du)立的團隊。目前他們已經給聯想(xiang)、加多(duo)寶、光明等幾家企業(ye)提供了(le)服務。廣告形(xing)式主要是(shi)視頻,但(dan)也可以是(shi)H 5 或圖文。
短視頻(pin)是界面即將上線(xian)的另一個(ge)內容品類。
界面(mian)合伙人、副(fu)總裁金晶告訴(su)刺猬公(gong)社,這個類似于脫口秀的短視頻節(jie)目,將由界面(mian)旗下(xia)的創(chuang)意(yi)文案頻道“歪樓”和開心(xin)麻花公(gong)司合作推(tui)出(chu)。
“歪(wai)樓(lou)”有(you)一(yi)個(ge)備(bei)受關注(zhu)的(de)欄目叫“國產洋蔥”。去年 10 月中旬,一(yi)篇(pian)名為《鮑勃·迪倫拒領諾貝(bei)爾(er)獎(jiang):不需要諾獎(jiang)肯定(ding)》的(de)“歪(wai)樓(lou)洋蔥文”傳播之(zhi)廣,以(yi)至于不少媒體將其(qi)當做(zuo)嚴(yan)肅新聞轉載報道,以(yi)訛(e)傳訛(e),上(shang)演了啼笑皆非的(de)尷尬(ga)一(yi)幕(mu)。

“外界看洋(yang)蔥(cong),覺得(de)很(hen)好玩,所(suo)以現在(zai)要做(zuo)一個延伸,把洋(yang)蔥(cong)變(bian)成一個影視化的東西。“金晶(jing)對(dui)刺猬公社說,目前(qian)雙方合作已經確定,只是片子還沒(mei)做(zuo)出來。
去年 7 月,界面宣布完成 3 億元(yuan)的(de)B輪融資,并(bing)計劃將三分(fen)之一用于視頻(pin)業務。即將開展的(de)直播(bo)和短視頻(pin),包括已(yi)在業內收(shou)獲(huo)一定知名度的(de)短紀錄片欄目“箭廠(chang)”,都在此列。
但何力說,并不止于此。“后(hou)面可能還會(hui)有新的基于影(ying)像的內(nei)容(rong)(rong)生產方式。比如,可能會(hui)和國際或者(zhe)一(yi)些優秀的影(ying)像供(gong)應(ying)商合作,共(gong)同做內(nei)容(rong)(rong)乃(nai)至于頻(pin)道的建設。”
幾乎在每一個所能蹲占的坑位上,都(dou)能看到界面的身(shen)影。界面在“盲(mang)目搶(qiang)風口(kou)”嗎(ma)?
何(he)力是否認的。他認為,界面做的這些(xie)產品,基本上還是圍(wei)繞著原創(chuang)新(xin)聞生產和(he)服務,背后有(you)著“從價(jia)值觀到表現形式的邏輯一致(zhi)性”。
“這個一(yi)(yi)(yi)致性(xing)特別(bie)重要。比如你穿阿(a)瑪尼的(de)上衣(yi),卻穿優(you)衣(yi)庫(ku)(ku)的(de)褲(ku)子,這就叫(jiao)不一(yi)(yi)(yi)致,最(zui)后(hou)整個兒就變成(cheng)了優(you)衣(yi)庫(ku)(ku)水準,甚至還(huan)不如上下都是優(you)衣(yi)庫(ku)(ku)。”何力認為(wei),一(yi)(yi)(yi)致性(xing)不僅會(hui)影響用戶體驗(yan),還(huan)會(hui)影響生產效率。
而在其(qi)看來,“原創新聞”就是(shi)界面最重要的“一致性”體現。比如,界面的直播、原生廣告、短視頻等(deng)新業務都是(shi)圍繞這(zhe)個(ge)核心延伸(shen)出來。
何力還將原(yuan)創新聞生產和服(fu)務視為界面的(de)一個“不可替代(dai)性”。換言(yan)之,界面在(zai)去年拿(na)到了網絡新聞服(fu)務許可證(zheng)。
目前,國內大約有 200 家國有媒體機構擁有互聯網新聞服務許可證,而其余多數網站做“原創新聞”原則上都是違規的。最近,有幾家網站就因為這方面的違規,被北京市網信(xin)辦約談,并責令限期整(zheng)改(gai)。
成敗幾何?
“很多企(qi)業來找我們(men)做基于視頻(pin)的原生廣(guang)告(gao),都是沖著箭廠來的。”龍雪晴(qing)對(dui)刺猬(wei)公社(she)說。
箭廠是(shi)界面(mian)在去年(nian)(nian) 10 月推出的非(fei)(fei)虛構原創視(shi)頻欄(lan)目,意圖(tu)以短紀(ji)錄(lu)片(pian)(pian)講故事(shi)的形式觀察社(she)會。制(zhi)作(zuo)團隊包括前VICE中國制(zhi)片(pian)(pian)人鐘偉杰(jie),和 2016 年(nian)(nian)學生奧斯(si)卡最佳紀(ji)錄(lu)片(pian)(pian)銀獎(jiang)獲(huo)得者郭容非(fei)(fei)。
不(bu)同于國內(nei)(nei)大量粗制(zhi)濫造的短(duan)視頻內(nei)(nei)容,箭廠從內(nei)(nei)容制(zhi)作(zuo)到(dao)品牌調性,都是走精品高端路線,并在海外身影活躍(yue)。
其推出的《“中國奧巴馬”的卸任演說》在 1 月底入圍了美國西海岸最大紀錄片電影節Amdocs的紀錄(lu)短片競(jing)賽單元,《盲人(ren)足球隊》則獲得了美國Fusion Doc Challenge電影(ying)節“歷(li)險旅程”主題最佳影(ying)片。
“摩爾金融”是(shi)界(jie)面(mian)孵(fu)化出的(de)(de)另一個相(xiang)對成功(gong)的(de)(de)案(an)例。這個教人如何炒(chao)股(gu)的(de)(de)投(tou)資(zi)資(zi)訊平臺采用的(de)(de)是(shi)付(fu)費閱讀模式。目前,摩爾金融已從界(jie)面(mian)分拆,單獨引(yin)進(jin)投(tou)資(zi)者,界(jie)面(mian)為(wei)控(kong)股(gu)股(gu)東(dong)。
根據摩爾金融向刺猬公社提供的數據,截至今年 3 月 10 日,在該平臺(tai)年消費超過(guo) 1 萬(wan)的讀者有 150 多人(ren),全網累(lei)積付費用戶超過(guo) 20 萬(wan)。作者群體中,平均每個月有至少(shao) 20 人(ren)單天收(shou)入超過(guo) 1 萬(wan)。
此前,不同于內容付費行業普遍采用的(de)平臺方(fang)與(yu)作者五(wu)五(wu)分成,摩爾(er)金(jin)融并未(wei)(wei)收取(qu)分成,收入全部(bu)歸作者所有。但從今(jin)年 1 月 1 日開始,摩爾(er)金(jin)融也開始收取(qu)分成,但并未(wei)(wei)透露具(ju)體比(bi)例。
摩爾金融CEO王超告訴刺猬公社,去年摩爾金融收入約三千萬,但尚未盈利。除收取分成外,該平臺還在拓展其他收入來源,比如針對上市公司做關于市值管理的線下服務。此外,他們正在申請私募牌照。
界面推出的(de)(de)最成功的(de)(de)子品牌(pai),或許要(yao)算“正午故事”。這個由資(zi)深特稿(gao)記者謝丁(ding)領銜的(de)(de)非(fei)虛構寫作(zuo)項(xiang)目,即將上線(xian)兩周年。
他們(men)在非虛構(gou)寫作(zuo)圈的線上線下(xia)都很(hen)活躍。最近在籌劃的一(yi)個活動是,準備(bei)邀請(qing) 20 位作(zuo)家(jia)全國旅(lv)行(xing),重新(xin)發現中國,最終將和出(chu)版(ban)社推出(chu)一(yi)本書。
正(zheng)午也和國內其(qi)他非虛構寫作項目一樣,正(zheng)在探索真實故事(shi)版(ban)權交易,將其(qi)賣給影視公司進行劇本開發(fa)。
為了做品牌延伸,刺猬公社獲悉,風生水起的正午還準備在北京開第一(yi)家酒館,地址已確定在SOHO現代城附近,目前正在裝修,大概 6 月開業。
界面推(tui)出(chu)的眾多項目中,也有一些始終不溫不火(huo),比如(ru)“前輩”和“尤物”。
“前輩”做付(fu)費問答。這個(ge)領域競爭者很(hen)多,譬如在行(xing)、分(fen)答,還有微博、頭條。“前輩”卻好像并沒有區(qu)別于其他平臺的特色。從內容更(geng)新和問答數據來看,“前輩”反(fan)響平平。
“尤物”則是(shi)界面曾寄(ji)予重望(wang)的電(dian)商平臺,定位是(shi)中國最大原(yuan)創設計師平臺,針對(dui)的受眾群體是(shi)中產(chan)階級。頁面設計有格調,產(chan)品精(jing)致(zhi),價(jia)格較高,銷售數據并不如人意,以(yi)至(zhi)于何力將(jiang)其稱(cheng)為“界面走的彎路”。

“最開始(shi)簡單(dan)地以(yi)為(wei),電(dian)商(shang)(shang)就是進(jin)貨(huo)(huo)賣(mai)貨(huo)(huo),但一個內容生產企業去做(zuo)電(dian)商(shang)(shang),實際上是非(fei)常艱難的,電(dian)商(shang)(shang)蠻復雜的。我(wo)們沒(mei)有那么巨大(da)的流(liu)量。”何力(li)說(shuo),“尤物”現(xian)在已從簡單(dan)的進(jin)貨(huo)(huo)賣(mai)貨(huo)(huo),調整(zheng)到強(qiang)調品味和(he)原創(chuang)設計師,強(qiang)調某種產品特(te)殊性(xing),不再追求普遍性(xing),雖然銷售規模不大(da),但是單(dan)品的利潤(run)很高。
何力說,“尤物(wu)”賣(mai)的(de)(de)是(shi)“歡喜”,一(yi)(yi)旦用戶喜歡,對價格就(jiu)沒那么敏感(gan)了。“只能沿著這樣的(de)(de)方向去拓展,這就(jiu)決(jue)定了銷售規模不會做(zuo)得很大。我經(jing)常跟負(fu)責電商的(de)(de)開玩(wan)笑(xiao)說,你們這,小生意,什么時候(hou)才能做(zuo)到(dao)一(yi)(yi)年有一(yi)(yi)個(ge)億的(de)(de)銷售!”
那么,界面有可能(neng)會(hui)砍(kan)掉電(dian)商嗎?
何力沒有(you)正面回答。只是(shi)說,目前來(lai)看,還是(shi)覺得探(tan)索電商是(shi)有(you)價值的(de)。
“電(dian)商(shang)也可以(yi)探索新的(de)運作模式,比如像摩爾金融,分拆獨立,或者引進合(he)作伙伴(ban)。”何力說。
界面的賬本和上市計劃
攤子越支越大,錢從哪來?
基本是融資。
根據公開信息,界(jie)面(mian)迄今共(gong)拿到兩筆融資(zi),包括(kuo) 2015 年 9 月的A輪,近 9000 萬元人民幣,以及去年 7 月的B輪, 3 億元人民幣。累計約3. 9 億元人民幣。
刺猬公社獲(huo)悉(xi),界面已(yi)經開始接(jie)觸投資人,下一輪融(rong)資正在路上。
到(dao)目前(qian)為止,界面還沒有賺錢。
何(he)力說,界(jie)面成立以來,收入(ru)一直是“百分(fen)之百以上的增長”,但并(bing)沒有盈利。去年(nian),界(jie)面依(yi)然整體(ti)虧損(sun),具體(ti)數(shu)字沒有透露(lu)。
不過,這種情況放在整個媒體環境中來看,并不奇怪。國內媒體經營發展的(de)普遍(bian)規律是,第(di)一、二(er)年(nian)投資,第(di)三年(nian)才有(you)可能達到收支基本(ben)持平。開張(zhang)多年(nian)后依然虧損的(de)媒體并不(bu)在少數。
然而,作為中國第一大(da)報(bao)業集團推(tui)出的(de)旗艦(jian)新媒體,外界的(de)期待顯然更高。何況(kuang),界面上(shang)線至今已經兩年(nian)半。
何力說,今(jin)年的目標(biao)是(shi)收(shou)入再(zai)翻一番,并盡量實現盈(ying)利。
當前,雖(sui)然界面(mian)的非廣告(gao)(gao)業務收入(ru)占比在增長,但營收主(zhu)要來源(yuan)依(yi)然是廣告(gao)(gao)。不(bu)過(guo),盈(ying)利壓(ya)力已經逼迫(po)界面(mian)開(kai)始想方(fang)設法(fa)從其他地(di)方(fang)賺錢。
界面版權負責人(ren)金逍告訴(su)刺猬公社,界面從(cong)今年開(kai)始,將原創新(xin)聞版權出售給今日頭條、新(xin)浪、UC等平(ping)臺(tai),一年收入超千萬元。
今年 2 月初(chu),界(jie)面記者王去愚(yu)采寫的(de)《絕(jue)命旅行(xing)》引發朋友圈瘋狂刷屏。這篇(pian)記錄一(yi)群中(zhong)國游客春節期間(jian)在馬來西亞遭(zao)遇船難的(de)特寫報道,被一(yi)家影視(shi)公司以百萬(wan)級(ji)的(de)高價買下了影視(shi)改編權。而這一(yi)營收模(mo)式(shi),正(zheng)引起界(jie)面的(de)重(zhong)視(shi)。

除此之(zhi)外,界(jie)面還拉(la)攏企業一起共建(jian)頻(pin)道。這門(men)生意是從 2015 年下半(ban)年開(kai)始(shi)的(de),目前已有“茶(cha)語”、“游戲”、“出國”、“旅行”等多個垂直細(xi)分(fen)領域頻(pin)道在此之(zhi)列。
“我們一般找某個領域一線的、有影響力的品牌,比如在家居領域(yu),至少跟(gen)(gen)紅星美凱龍這樣的(de)(de)企業合作(zuo),再(zai)比如‘出國(guo)’頻道(dao),就是(shi)(shi)跟(gen)(gen)上(shang)海的(de)(de)外聯出國(guo)合作(zuo),它(ta)應(ying)該是(shi)(shi)國(guo)內最大的(de)(de)移民和出國(guo)服務機構。”何力說(shuo),這個頻道(dao)歸根(gen)結底是(shi)(shi)服務用(yong)戶,內容(rong)的(de)(de)水準由界面來控制,“投資的(de)(de)企業可以得到一些廣告位,但不會(hui)變(bian)成一個軟文頻道(dao)。”
盡(jin)管(guan)何(he)力聲稱,“平臺化(hua)的互聯網(wang)企業,從開始到實現盈利,可能(neng)需要漫(man)長的過程”,而且“在(zai)什么樣的市場(chang)份(fen)額上盈利,可能(neng)比什么時間盈利更重要”,但界面在(zai)創立以來就不(bu)斷對員(yuan)工(gong)表示,界面的目標是要上市。而在(zai)國內上市,就有(you)盈利的要求。
界面還有上市計劃嗎?
何(he)力的回答是,“如果能(neng)(neng)夠實(shi)現(xian)盈利目標(biao),比如能(neng)(neng)夠符合創業板的要求(qiu),就提報(bao)資料(liao)。”
但(dan),如果非(fei)要上市的(de)話,或(huo)許借殼(ke)的(de)可能性會(hui)更大。且不說國內IPO排隊的(de)時間成本,單(dan)要完成連續(xu)三年盈利的(de)任務,顯然也是艱(jian)巨的(de)。
去年 9 月,華威在自家付費問答產品“前輩”的(de)一(yi)個(ge)提問中(zhong)說,“三(san)年后(hou)我(wo)們或許已經上(shang)(shang)市(shi),也有可能不(bu)選(xuan)擇(ze)上(shang)(shang)市(shi);新聞公司是否上(shang)(shang)市(shi)我(wo)一(yi)直沒想好(hao),如果我(wo)們的(de)利潤(run)可以讓股東滿(man)意,我(wo)個(ge)人會主(zhu)張不(bu)上(shang)(shang)市(shi)。”
界面何奇之有?
外(wai)界(jie)給界(jie)面貼的(de)(de)眾多標簽中(zhong),其中(zhong)之一是,“估值成(cheng)長最快的(de)(de)媒體(ti)”。截至去年 7 月(yue)B輪融資,界(jie)面在不(bu)到兩年時間內估值躍升到 15 億元人民幣。
在(zai)內容影響力上(shang),界面(mian)相較(jiao)最初(chu)的(de)(de)確有(you)了(le)很大的(de)(de)提(ti)升。能寫出《絕命旅行》、《一(yi)個地產商(shang)的(de)(de)非正(zheng)常死亡》等(deng)優質報道的(de)(de)能力,以及擁有(you)正(zheng)午、摩爾金融等(deng)相對(dui)優質的(de)(de)項目(mu),在(zai)一(yi)定程度上(shang)支撐(cheng)起(qi)了(le)界面(mian)的(de)(de)估值。
但誠實來(lai)講(jiang),作為一家原(yuan)創新(xin)聞媒體,界(jie)面的內容(rong)整體影響力(li)還(huan)有限。或許, 15 億估值(zhi)所倚仗更(geng)多的,恐怕(pa)還(huan)是外(wai)界(jie)對界(jie)面的新(xin)媒體新(xin)模式的想象。
界面(mian)在(zai)國內一(yi)眾新(xin)媒(mei)體(ti)(ti)中是(shi)(shi)個特別(bie)案(an)例。澎湃、封面(mian)、紅星這些新(xin)媒(mei)體(ti)(ti)均由傳(chuan)統媒(mei)體(ti)(ti)演化而來,界面(mian)卻是(shi)(shi)一(yi)個徹(che)頭徹(che)尾的基于互(hu)聯網的新(xin)產物。但是(shi)(shi),界面(mian)的采編管理團隊又是(shi)(shi)來自于傳(chuan)統媒(mei)體(ti)(ti),在(zai)思(si)維、風格上仍然有很重(zhong)的傳(chuan)統媒(mei)體(ti)(ti)的影子。
華威在一次內部員工例會上(shang)就說到,自(zi)己(ji)當初(chu)從(cong)紙媒轉來做界(jie)面時(shi)壓力很大,“我沒干(gan)過互聯網啊。”何力同樣如此,他先后在《中華工商時(shi)報》、《經(jing)(jing)濟觀察報》、《第一財(cai)經(jing)(jing)周刊》和(he)《財(cai)經(jing)(jing)》任職,清一色的紙媒經(jing)(jing)歷。
相(xiang)比于傳統媒體(ti),基于互聯網(wang)的(de)(de)新媒體(ti)可(ke)以總結出很多特征,譬如(ru)去(qu)中心(xin)化、用(yong)戶(hu)為(wei)核心(xin)、效(xiao)率的(de)(de)提升、互動性,等等。而最基礎的(de)(de)至少(shao)應該(gai)是(shi)反應更(geng)敏捷、觸達用(yong)戶(hu)效(xiao)果更(geng)佳、傳播面更(geng)廣。
整(zheng)體來看,界面對(dui)選(xuan)題(ti)的(de)(de)響應(ying)速(su)度并不算快。由于記者(zhe)交稿后(hou)(hou)還有三(san)道流程(cheng)(cheng)(一(yi)(yi)審、二審、流程(cheng)(cheng)編(bian)輯校對(dui)錄后(hou)(hou)臺),除(chu)非特別緊(jin)急的(de)(de)稿件(jian),一(yi)(yi)般要兩(liang)三(san)個小時甚至更長時間后(hou)(hou)才會上(shang)線。華威也時常在例(li)會上(shang)提起(qi)響應(ying)速(su)度的(de)(de)問題(ti),但始終(zhong)沒有太大(da)改善。
而(er)在傳播方式上,界面(mian)也(ye)似(si)乎沒有探索(suo)出更新(xin)穎的(de)做法。
何力說,他一直在思考這個問題。“比如說今天的稿子,為什么會被那么多人看?同樣的內容,到底該在什么頻道、什么平臺上發更適合,比如微博、微信公號上分別該怎么發,app上(shang)放在(zai)什(shen)么位置,這些都有(you)影響。總的來說,我們對這些研究還不夠(gou)(gou),量化程度、數據化程度不夠(gou)(gou),經(jing)驗判(pan)斷居多,還是基于過去我們作為一個(ge)新聞工(gong)作者(zhe)做出的判(pan)斷。”
時至今日,媒體的發展演進史已步入了機器人時代。基于用(yong)戶(hu)興趣的算法學習所實現的個性化內容推(tui)薦,帶來了一場(chang)新(xin)的革命。而界面等一眾提供(gong)原(yuan)創新(xin)聞報道(dao)的新(xin)媒體,卻幾乎停在工業時代。
這(zhe)是界面所不甘忍受的。何(he)力告訴(su)刺猬公社(she),智(zhi)能分(fen)發將是界面準備花(hua)資源重(zhong)點做的一項(xiang)工作(zuo)。
事實上,作(zuo)為原創新聞報道(dao)平臺,界面盡管日(ri)更文章近 500 篇,號稱目前中國最大的原創商業新聞媒體,也有少量轉載(zai)自其它合作(zuo)平臺的內容,日(ri)更總量卻(que)依然遠低(di)于今日(ri)頭(tou)條、天(tian)天(tian)快報等機(ji)器自動抓取的內容聚合平臺。
國內諸如(ru)財新、財經、 21 世紀經濟報道(dao)等國內靠前的原創媒體APP同樣(yang)如(ru)此,并(bing)沒有采用智能分發方(fang)式。
但何力認為,盡管(guan)稿(gao)件數量相對(dui)(dui)較少,且界面的用戶(hu)人(ren)群(qun)相對(dui)(dui)更(geng)集(ji)中(服務(wu)于中產階(jie)級),卻依(yi)然有(you)必要做(zuo)用戶(hu)偏好畫像,“應(ying)該朝著(zhu)更(geng)精準(zhun)的方向,不斷為用戶(hu)提供更(geng)個(ge)性化的服務(wu)。”
其實(shi),界(jie)面(mian)APP現有一個“我的”頻道,里面(mian)提供了“時尚大(da)咖”、“一行(xing)三會(hui)”等(deng) 70 個主(zhu)題標簽,用(yong)(yong)戶可以根(gen)據自身興趣(qu)訂閱(yue)。但(dan)何力自己(ji)也意識到,這(zhe)種標簽化“還很粗淺”。“我們在(zai)想,能不能讓用(yong)(yong)戶根(gen)據自己(ji)的偏好(hao)自己(ji)做標簽。”
新舊顛(dian)覆勢不(bu)可擋,但如何顛(dian)覆,依然眾生(sheng)(sheng)茫然。中(zhong)國的新媒(mei)體早已(yi)是千(qian)軍(jun)萬馬(ma),而無論是出身、定位,還是不(bu)斷試錯的商業模式、不(bu)斷市場化的運作模式,抑或追求原創(chuang)的內容生(sheng)(sheng)產理(li)念(nian),界面都與別家(jia)有所不(bu)同,堪稱“奇葩”。
當然,還有人質疑,界面到底是新媒體還是傳統媒體?
“可(ke)能(neng)在(zai)某(mou)些方(fang)面(mian)會更互聯網(wang)化一(yi)點(dian),比(bi)如摩爾金(jin)融,但在(zai)有些方(fang)面(mian)還是更像傳統(tong)媒體(ti)的(de)思維方(fang)式、工作方(fang)式。混在(zai)一(yi)起了。”何(he)力(li)說,界面(mian)的(de)基因、特點(dian)、稟賦,更多集中在(zai)內容生(sheng)產方(fang)面(mian),所以(yi)在(zai)這方(fang)面(mian)努力(li)的(de)效(xiao)率可(ke)能(neng)會高一(yi)點(dian),而在(zai)其他領域(yu),比(bi)如純的(de)互聯網(wang)領域(yu),或偏技術的(de)領域(yu),很(hen)多問題確實(shi)不是一(yi)朝一(yi)夕就能(neng)解決的(de)。
“界面(mian)面(mian)臨最大(da)的問題是什么(me)?”刺(ci)猬(wei)公社問何力。
何力認為,是傳統(tong)媒(mei)體(ti)思維(wei)的禁錮。"我們對很多(duo)新東西,比(bi)如說直播、視頻這(zhe)些(xie),反(fan)應不(bu)夠(gou)及時迅速,效率也不(bu)夠(gou)高,這(zhe)跟在傳統(tong)媒(mei)體(ti)工(gong)作那么多(duo)年,對新東西不(bu)夠(gou)敏感(gan)、反(fan)應慢半拍是有關(guan)系的。”
這(zhe)不只是界(jie)面要思考的(de)問題,也是整個(ge)行業的(de)問題。
以下是刺猬(wei)公社與(yu)何力關于界面盈利、人員流(liu)失、競(jing)爭對(dui)手、人脈建立以及人工智(zhi)能的對(dui)話:
刺猬公社:你(ni)如何看(kan)待界面的盈(ying)利問題?
何力:平(ping)臺(tai)化(hua)的互聯網企業(ye),從(cong)開始(shi)到(dao)實現盈利(li),可能需要(yao)漫長(chang)的過程。我們(men)看到(dao)很多平(ping)臺(tai)型的公司,可能需要(yao)三(san)年(nian)、五年(nian)、十(shi)年(nian)才(cai)能盈利(li),比如京東(dong)。這跟它的市場目標(biao)有(you)關,因為規模和收益之(zhi)間總是(shi)會(hui)取(qu)得(de)一個平(ping)衡。
資本(ben)(ben)市(shi)場(chang)的介入,會(hui)(hui)使不(bu)同行業(ye)呈現出不(bu)同的商(shang)業(ye)上(shang)的特(te)質。過去傳統內容生產領(ling)域,資本(ben)(ben)介入很少(shao),所以要靠自身資本(ben)(ben)不(bu)斷地正循環來實現擴(kuo)張(zhang),經濟上(shang)會(hui)(hui)良性多一(yi)點(dian),發(fa)展(zhan)會(hui)(hui)慢一(yi)點(dian),體量不(bu)會(hui)(hui)一(yi)下子變得(de)很大。
但(dan)如果有(you)資本介入,就(jiu)跟劉強(qiang)東每年年會(hui)上經常講的(de)一(yi)句話一(yi)樣(yang),你不要(yao)問我(wo)(wo)們今年盈(ying)(ying)不盈(ying)(ying)利(li),你要(yao)是(shi)想讓(rang)我(wo)(wo)盈(ying)(ying)利(li),我(wo)(wo)去年就(jiu)可以盈(ying)(ying)利(li),你應(ying)該問我(wo)(wo)我(wo)(wo)是(shi)在什么(me)樣(yang)的(de)市場(chang)規模上盈(ying)(ying)利(li),這(zhe)兩者之間的(de)平衡究(jiu)竟在哪。
換句(ju)話(hua)說,你是(shi)想(xiang)(xiang)讓我京東在(zai)互聯網零(ling)售電商領域占10%的(de)時(shi)候盈(ying)(ying)利(li)還是(shi)20%的(de)時(shi)候盈(ying)(ying)利(li),這其(qi)實是(shi)股東的(de)選擇。界面也是(shi)這樣(yang),你究竟想(xiang)(xiang)在(zai)什么(me)樣(yang)的(de)市場(chang)份額(e)上(shang)盈(ying)(ying)利(li),我覺得可能(neng)是(shi)比什么(me)時(shi)間盈(ying)(ying)利(li)更(geng)重要的(de)一件(jian)事。
刺猬公(gong)社:最近(jin)界面的人員流失好像(xiang)也挺明顯(xian)。
何力:應該說面臨人才競爭的(de)局面越(yue)來越(yue)嚴峻(jun)。從(cong)某種意義上(shang)來講是件好事(shi)。做內(nei)容的(de)從(cong)過去(qu)很牛到(dao)不(bu)太(tai)牛,再到(dao)今天似乎(hu)又(you)開始被人們重(zhong)視。
那么對界面(mian)來講,歸根到(dao)底是自己的方(fang)方(fang)面(mian)面(mian)吧,短期的激勵待遇,長(chang)期的激勵待遇,文化(hua)氛圍以(yi)及業務特點,人家能(neng)否適應,等等。最近(jin)確實面(mian)臨著被別(bie)的企業挖(wa)(wa)員工的問題(ti),但是反過來我們也挖(wa)(wa)別(bie)人。我們最近(jin)也在不斷引(yin)進一些很優(you)秀(xiu)的人,有進有出很正常(chang)。
刺猬公社(she):華(hua)總(zong)說要 60 萬找(zhao)一個記者。
何力(li):可能個(ge)別崗位確實(shi)(shi)是(shi)需(xu)要。舉個(ge)很(hen)(hen)簡單的例子(zi),界(jie)面(mian)做商業和財(cai)經方面(mian)的報(bao)道,在金融這(zhe)一塊卻一直缺乏很(hen)(hen)優秀的內容生產(chan)者(zhe)。但是(shi)坦(tan)率(lv)講(jiang)(jiang),一個(ge)真正懂金融的新(xin)(xin)聞工(gong)作者(zhe),很(hen)(hen)難(nan)在新(xin)(xin)聞行業上做太(tai)久。我認識一些確實(shi)(shi)對金融很(hen)(hen)熟悉的記者(zhe),迄今(jin)為止,這(zhe)些人都不做新(xin)(xin)聞了,都去機構(gou)了,有的直接(jie)做交易。總的來(lai)講(jiang)(jiang),金融領域不論是(shi)對他們專業化(hua)成長還是(shi)現(xian)實(shi)(shi)激(ji)勵,都比新(xin)(xin)聞這(zhe)個(ge)行業大。
刺猬公(gong)社(she):界(jie)面的競(jing)品是哪個?
何力:我不覺得界面(mian)有(you)什么(me)競品,今日頭(tou)條、都不是(shi)。
刺猬公社:界面沒(mei)有競(jing)爭對手?
何力:話也(ye)不能這么說。在(zai)財(cai)經新聞領域(yu)里,你跟《財(cai)經》就有競爭(zheng);其(qi)他細分的競爭(zheng)對手,你在(zai)其(qi)他競爭(zheng)領域(yu)也(ye)會(hui)有。
刺(ci)猬公(gong)社:你一般從哪里獲取資訊?
何力(li):我(wo)現在獲取新聞有許多渠(qu)道,有些(xie)很特殊(shu)的群,這(zhe)是基于人脈來獲得的。競品發出的那些(xie)東(dong)西(xi)都是公開的。我(wo)其實對文(wen)化、思想領域(yu)更感興趣(qu),包括文(wen)學。很少看財經類的東(dong)西(xi),我(wo)覺得沒什么(me)意思,也很枯燥,我(wo)也不炒股票(piao)。
刺(ci)猬(wei)公社(she):“名片(pian)全(quan)能(neng)王”新一期的(de)封面人(ren)物就(jiu)是你。在如(ru)今的(de)商業環境(jing)中(zhong),你如(ru)何看待人(ren)脈的(de)構(gou)建?
何力:今天的(de)(de)這個(ge)新(xin)媒體,在(zai)(zai)很大程度(du)(du)上要(yao)重建和用(yong)戶之間的(de)(de)關(guan)系,新(xin)媒體就(jiu)是新(xin)關(guan)系,甚(shen)至(zhi)你(ni)也(ye)可以(yi)認為新(xin)經濟就(jiu)是新(xin)關(guan)系。連接的(de)(de)規(gui)模(mo)、效率、深度(du)(du)、廣度(du)(du)、強度(du)(du)都(dou)比(bi)過去提(ti)高了很多。我微信通訊錄里有 4000 多個(ge)聯系人(ren)(ren),是有生以(yi)來(lai)最多的(de)(de),以(yi)前(qian)撐死也(ye)就(jiu)一兩百個(ge)。人(ren)(ren)脈是強度(du)(du)、效率。我們維(wei)護(hu)它的(de)(de)方式也(ye)都(dou)在(zai)(zai)發生變化。
刺(ci)猬公社:怎樣才能高效(xiao)地維(wei)系人脈關系?
何力:這(zhe)個(ge)我還真沒(mei)想過。我正在(zai)一個(ge)去社(she)會(hui)化(hua)的過程(cheng),我現在(zai)要逐漸地退出(chu)(chu)這(zhe)個(ge)社(she)會(hui),因為人總要經歷(li)出(chu)(chu)生(sheng)下(xia)來(lai)、上(shang)幼兒園、上(shang)學、不(bu)斷社(she)會(hui)化(hua)、上(shang)班(ban),你到老了退休、和鄰(lin)居(ju)下(xia)棋,去火葬(zang)場,是一個(ge)退社(she)會(hui)化(hua)的過程(cheng)。
至于如何高效(xiao)維系人(ren)脈關系,我(wo)覺(jue)得從具體策略來(lai)講,不(bu)同(tong)人(ren)不(bu)一(yi)樣(yang)。有(you)(you)(you)的人(ren)覺(jue)得組織飯(fan)局最(zui)(zui)(zui)(zui)有(you)(you)(you)效(xiao),有(you)(you)(you)的人(ren)覺(jue)得共同(tong)旅行最(zui)(zui)(zui)(zui)有(you)(you)(you)效(xiao),有(you)(you)(you)的人(ren)覺(jue)得參加論壇開會最(zui)(zui)(zui)(zui)有(you)(you)(you)效(xiao),有(you)(you)(you)的人(ren)覺(jue)得興趣最(zui)(zui)(zui)(zui)有(you)(you)(you)效(xiao)。我(wo)也不(bu)知道,但是我(wo)還是覺(jue)得真(zhen)誠是一(yi)個(ge)通(tong)則,通(tong)過真(zhen)誠獲(huo)得信任,通(tong)過為別人(ren)服(fu)務最(zui)(zui)(zui)(zui)終成就自己,倒是人(ren)脈建(jian)設的一(yi)個(ge)。
刺猬公社(she):人工智(zhi)能正逐漸顯示出(chu)統治傳(chuan)媒界的(de)(de)趨勢。有人擔心(xin),基于(yu)興趣的(de)(de)內容推(tui)薦(jian)機制(zhi),讓(rang)人只(zhi)能局限在自己的(de)(de)興趣范圍內,是不會鞏(gong)固自己的(de)(de)無知?
何力:張(zhang)一(yi)鳴對此的(de)(de)(de)解釋(shi)是,技術(shu)也在不斷成(cheng)長,算法推薦最開始可(ke)能(neng)(neng)是根據你(ni)既往(wang)的(de)(de)(de)行(xing)為(wei),給出一(yi)些針對既往(wang)興(xing)趣的(de)(de)(de)內容(rong),但隨著技術(shu)的(de)(de)(de)發展,可(ke)能(neng)(neng)由既往(wang)信(xin)息(xi)推出你(ni)的(de)(de)(de)潛能(neng)(neng)。
人(ren)們對人(ren)工(gong)智能的(de)理解依然是很膚淺的(de)。從名字就(jiu)可(ke)以(yi)看出來,“人(ren),工(gong),智能”,意思是“我,賦予,機器,以(yi)智能”。我是高(gao)高(gao)在上的(de),你是我創造的(de)。其實未必。事物的(de)發展往(wang)往(wang)都會異(yi)化。到一定程度,機器就(jiu)會有自主性。
人(ren)本身就(jiu)(jiu)沒有(you)神(shen)秘(mi)感,我們本身就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)算(suan)法的(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)物,只(zhi)不過(guo)我們的(de)(de)(de)(de)(de)算(suan)法是(shi)(shi)經過(guo)千百萬年在不斷的(de)(de)(de)(de)(de)試錯后形成的(de)(de)(de)(de)(de),不然我們身上的(de)(de)(de)(de)(de)白細胞怎么就(jiu)(jiu)知道(dao)細菌(jun)來了它(ta)就(jiu)(jiu)要變得活躍(yue)起來?這一定是(shi)(shi)有(you)某些公(gong)式在里(li)面的(de)(de)(de)(de)(de)。這沒什么神(shen)秘(mi)的(de)(de)(de)(de)(de)。我們現在對人(ren)工智能(neng)(neng)的(de)(de)(de)(de)(de)理解(jie),還(huan)僅(jin)(jin)僅(jin)(jin)停留在機器(qi)計算(suan)這個(ge)層(ceng)面,但除了計算(suan),可能(neng)(neng)還(huan)有(you)其(qi)他的(de)(de)(de)(de)(de)方式。
刺猬公社(she):人工(gong)智能(neng)給(gei)新聞行業(ye)會(hui)帶來(lai)哪些改(gai)變?
何力:除了內(nei)容分發(fa),還有機器人寫(xie)作(zuo)啊。人工智能本質應該(gai)就(jiu)是打破(po)人的(de)(de)能力邊界(jie)。比如內(nei)容數據庫(ku),我(wo)(wo)們(men)(men)現(xian)在的(de)(de)內(nei)容生(sheng)產就(jiu)是做突(tu)發(fa)新聞和策劃選題。但未來數據庫(ku)發(fa)展到了一定(ding)程度,新聞的(de)(de)可預見性(xing)會大(da)大(da)增加(jia),現(xian)在我(wo)(wo)們(men)(men)看到的(de)(de)很多(duo)所謂的(de)(de)突(tu)發(fa)事件,其(qi)實一定(ding)是可以預測的(de)(de)。
像(xiang)剛剛發生的(de)倫敦(dun)恐襲(xi)事件,新聞編輯(ji)室的(de)后臺就會提示,未來一(yi)周倫敦(dun)發生這(zhe)樣事件的(de)概率,你能看到(dao)這(zhe)些數據,從10%蹭蹭上升到(dao)了75%,那記(ji)者編輯(ji)能夠預見(jian)這(zhe)樣的(de)事情要發生。
我相(xiang)信人工智(zhi)能技術基于數據對新(xin)(xin)聞行業(ye)乃至各個(ge)(ge)行業(ye)的顛覆、創新(xin)(xin)還會不斷出(chu)現。未來,新(xin)(xin)聞就不是(shi)新(xin)(xin)近(jin)發(fa)生的事(shi)實(shi),而是(shi)即將發(fa)生和在穿越中(zhong)甚至在另一個(ge)(ge)平(ping)行空間中(zhong)發(fa)生的事(shi)實(shi)(笑(xiao))。
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